доцент кафедры социальной и педагогической информатики Российского государственного социального университета,
кандидат педагогических наук
Associate Professor of Social and Educational Informatics Department of the Russian State Social University,
Candidate of pedagogical sciences
Статья посвящена проблеме использования маркетинга в практике современных российских библиотек. Определены основные факторы, обуславливающие актуальность внедрения в практику библиотечной деятельности инструментов маркетинга. Представлена модель централизованной маркетинговой службы библиотек Москвы, обеспечивающей мониторинг информационных, социально-коммуникативных, досуговых потребностей москвичей, разработку системы дифференцированных продуктов и услуг библиотечной деятельности, рекламу и продвижение их к пользователю.
The article deals with the problem of marketing use in the practice of modern Russian libraries. The main factors responsible for the relevance of putting marketing instruments into library practice are defined. The model of a centralized marketing service of Moscow libraries, which provides monitoring information, social communication and leisure needs of the Muscovites, the development of differentiated products and services of library activities, advertising and promoting them to the user is represented in the article.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.