Рассматривается опыт публичных библиотек ФРГ в процессе повышения уровня языковой и информационной компетенции мигрантов. Актуальность проблематики статьи связана с нарастающими условиями кризиса мультикультурной концепции общества ФРГ и способами достижения баланса посредством межкультурной библиотечной работы. Автором представлены основные задачи содействия публичных библиотек в реализации Национального плана по интеграции. Проанализированы такие понятия, как «мультикультурное обслуживание», «межкультурная библиотечная работа» и «мультикультурный пользователь». Уделяется внимание возможностям массовой работы с мигрантскими группами с целью повышения языковой компетенции. Выделены основные группы читательских интересов, которые оказывают влияние на формирование информационной грамотности. Рассматриваются такие формы межкультурной библиотечной работы, как библиотечная экскурсия, фронтальные занятия, фильм-лекция и обучение в компьютерном классе, которые используются в процессе развития информационной компетенции мигрантов.
The paper examines the experience and role of the German public libraries in the process of assisting migrants to raise the level of language and information competence. The relevance of the problem is connected with a growing crisis in the German multicultural concept and seeks to provide means of achievement via intercultural library activities. The main tasks of the public library assistance to the National Education Plan are considered. The terms “multicultural services”, “multicultural library activities” and “multicultural user” are analyzed. The attention is paid to the possibilities of mass cultural work with migrants to improve language competence as well as analyzing four main groups of reader interests which have the impact on information competence building. Such forms of intercultural library activities as library tours, formal teaching, film lectures and training in the computer classes which are used in the process of information competence of migrants are considered.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.