References

bibliotekovedenie

Библиотековедение

Bibliotekovedenie [Russian Journal of Library Science]

0869-608X2587-7372

Russian State Library

10.25281/0869-608X-2024-73-2-173-183

bibliotekovedenie-2341

Research Article

ОБРАЗОВАНИЕ - ПРОФЕССИЯ

EDUCATION - PROFESSION

Проактивность, реактивность и интерактивность в деятельности библиотек

Proactivity, Reactivity and Interactivity in Library Activities

https://orcid.org/0000-0002-4383-2830

Барышев

Руслан Александрович

Baryshev

Ruslan A.

проректор по научной работе, кафедра информационных технологий в креативных и культурных индустриях,доцент

Свободный просп., д. 79, Красноярск, 660041, Россия

кандидат философских наук

ORCID 0000-0002-4383-2830; SPIN 3852-8421

79 Svobodny Ave., Krasnoyarsk, 660041, Russia

ORCID 0000-0002-4383-2830; SPIN 3852-8421

r_baryshev@bk.ru

Сибирский федеральный университетРоссияSiberian Federal UniversityRussian Federation

2024

25042024

732173183

2024

Барышев Р.А.

Baryshev R.A.

https://bibliotekovedenie.rsl.ru/jour/article/view/2341

В связи с глобальной цифровой трансформацией общественных институтов происходят радикальные перемены в социогуманитарном знании, теории и практике библиотечной работы. Создается качественно иная социокультурная и информационная среда. Эта трансформация вызывает развитие междисциплинарных процессов, появление новых подходов к обслуживанию пользователей, заимствование терминологии из разных научных сфер, развитие цифровых технологий.

В данной статье проактивность библиотеки рассматривается как такой процесс взаимодействия с пользователями, при котором библиотека как система является инициатором этого взаимодействия, своими действиями предваряет их запросы и потребности, и в своей высшей форме не требует участия пользователей, а реализуется по умолчанию, в фоновом режиме. Формирование Реактивность Реактивность — на решение текущих краткосрочных задач. Интерактивность библиотеки предполагает активное взаимодействие с пользователями во всех форматах и видах информационного обслуживания, создание благоприятных условий для взаимодействия пользователей друг с другом и книгой.

In connection with the global digital transformation of social institutions, radical changes are taking place in socio-humanitarian knowledge, theory and practice of library work. A qualitatively different socio-cultural and information environment is being created. This transformation causes the development of interdisciplinary processes, the emergence of new approaches to user services, the borrowing of terminology from different scientific spheres, and the development of digital technologies.

In this article, library proactivity is considered as a process of interaction with users, in which the library as a system is the initiator of this interaction, anticipates their requests and needs with its actions, and in its highest form does not require the participation of users, but is realized by default, in the background. The formation of a proactive approach to serving library users as one of the fundamental principles of digital transformation of library activities is reflected in the “Strategy for the Development of Librarianship in the Russian Federation for the Period up to 2030”. Reactivity of a library consists in the fact that its actions are a reaction directly to user requests. Proactivity is aimed at improving the efficiency of the library’s activities in the long term. Reactivity is aimed at solving current short-term tasks. Interactivity of the library implies active interaction with users in all formats and types of information services, creating favorable conditions for users to interact with each other and with books.

библиотекапроактивная библиотекабиблиотековедениецифровая трансформацияцифровые сервисыактивная системапроактивностьреактивностьинтерактивность

libraryproactive librarylibrary sciencedigital transformationdigital servicesactive systemproactivityreactivityinteractivity

References1

Шрайберг Я.Л. Цифровизация, пандемия, экология языка, рынок информационных и образовательных услуг и библиотеки: курс на выживание и устойчивое развитие. Ежегодный доклад Шестого Международного профессионального форума «Крым—2021» // Научные и технические библиотеки. 2021. № 9. С. 13—72. DOI: 10.33186/1027-3689-2021-9-13-72.

Shraiberg Ya.L. Digitalization, the Pandemic, Language Ecology, Market of Information and Educational Services and the Libraries: Drive for Survival and Sustainable Living. The Annual Plenary Paper Presented at the Sixth World Professional Forum “Crimea—2021”, Nauchnye i tekhnicheskie biblioteki [Scientific and Technical Libraries], 2021, no. 9, pp. 13—72. DOI: 10.33186/1027-3689-2021-9-13-72 (in Russ.).

Тараненко Л.Г., Дворовенко О.В., Савкина С.В., Игишева Ю.А., Миронова Л.О., Боброва Е.И. Трансформация библиотечно-информационной деятельности под воздействием цифровой среды : монография / Министерство культуры Российской Федерации, Кемеровский государственный институт культуры. Кемерово : КемГИК, 2021. 298 с.

Taranenko L.G., Dvorovenko O.V., Savkina S.V., Igisheva Yu.A., Mironova L.O., Bobrova E.I. Transformatsiya bibliotechno-informatsionnoi deyatel’nosti pod vozdeistviem tsifrovoi sredy: monografiya [Transformation of Library and Information Activities Under the Influence of Digital Environment: monograph]. Kemerovo, KemGIK Publ., 2021, 298 p.

Бурков В.Н. Основы математической теории активных систем. Москва : Наука, 1977. 255 с.

Burkov V.N. Osnovy matematicheskoi teorii aktivnykh system [Fundamentals of Mathematical Theory of Active Systems]. Moscow, Nauka Publ., 1977, 255 p.

Бурков В.Н., Новиков Д.А. Теория активных систем: состояние и перспективы. Москва : СИНТЕГ, 1999. 125 с.

Burkov V.N., Novikov D.A. Teoriya aktivnykh sistem: sostoyanie i perspektivy [Theory of Active Systems: State and Prospects]. Moscow, SINTEG Publ., 1999, 125 p.

Теория активных систем : труды международной научно-практической конференции (19—21 ноября 2001 г., Москва, Россия) : в 2 т. / под ред. В.Н. Буркова, Д.А. Новикова. Москва : ИПУ РАН, 2001. Т. 1. 182 с.

Burkov V.N., Novikov D.A. (eds.) Teoriya aktivnykh sistem: trudy mezhdunarodnoi nauchno-prakticheskoi konferentsii (19—21 noyabrya 2001 g., Moskva, Rossiya): v 2 t. [Theory of Active Systems: Proceedings of the International Scientific and Practical Conference (November 19—21, 2001, Moscow, Russia): in 2 volumes]. Moscow, IPU RAN Publ., 2001, vol. 1, 182 p.

Новиков Д.А., Петраков С.Н. Курс теории активных систем. Москва : СИНТЕГ, 1999. 104 с.

Novikov D.A., Petrakov S.N. Kurs teorii aktivnykh system [Course of the Theory of Active Systems]. Moscow, SINTEG Publ., 1999, 104 p.

Шибанов С.В., Горин А.А. Обзор современных технологий и средств построения активных информационных систем // Надежность и качество : труды международного симпозиума : [в 2 т.]. Пенза, 2012. Т. 1. С. 430—433.

Shibanov S.V., Gorin A.A. Review of Modern Technologies and Tools for Building Active Information Systems, Nadezhnost’ i kachestvo: trudy mezhdunarodnogo simpoziuma [Reliability and Quality: Proceedings of the International Symposium]. Penza, 2012, vol. 1, pp. 430—433 (in Russ.).

Нотин Д.Г. Реактивное и проактивное управление знаниями на различных этапах жизненного цикла развития организации // Фундаментальные исследования. 2015. № 8, ч. 3. С. 582—585. URL: http://www.fundamental-research.ru/ru/article/view?id=38944 (дата обращения: 02.04.2024).

Notin D.G. Reactive and Proactive Knowledge Management at Various Stages of Life Cycle Development of Organization, Fundamental’nye issledovaniya [Fundamental Research], 2015, no. 8, part 3, pp. 582—585. Available at: http://www.fundamental-research.ru/ru/article/view?id=38944 (accessed 02.04.2024) (in Russ.).

Parker S.K., Bindl U.K., Strauss K. Making Things Happen: A Model of Proactive Motivation // Journal of Management. 2010. Vol. 36, № 4. P. 827—856. DOI: 10.1177/0149206310363732.

Parker S.K., Bindl U.K., Strauss K. Making Things Happen: A Model of Proactive Motivation, Journal of Management, 2010, vol. 36, no. 4, pp. 827—856. DOI: 10.1177/0149206310363732.

Авербух А.Б. Компетентностный подход к содержанию научно-исследовательской работы студентов вуза // Проблемы высшего образования. 2013. № 1. С. 62—64.

Averbukh A.B. Competence Approach to the Content of Research Work of University Students, Problemy vysshego obrazovaniya [Problems of Higher Education], 2013, no. 1, pp. 62—64 (in Russ.).

Черний М.М. Организация общения будущих учителей иностранных языков с помощью социальных сервисов // Информационные технологии и система обучения. 2013. № 5. С. 99—115.

Cherny M.M. Organization of Communication of Future Foreign Languages Teachers Using Social Services, Informatsionnye tekhnologii i sistema obucheniya [Information Technology and Training System], 2013, no. 5, pp. 99—115 (in Russ.).

Scholta H., Lindgren I. Proactivity in Digital Public Services: A Conceptual Analysis // Government Information Quarterly. 2023. Vol. 40, issue 3. Ст. 101832. 12 p. DOI: 10.1016/j.giq.2023.101832.

Scholt H., Lindgren I. Proactivity in Digital Public Services: A Conceptual Analysis, Government Information Quarterly, 2023, vol. 40, issue 3, art. 101832, 12 p. DOI: 10.1016/j.giq.2023.101832.

Brüggemeier M. “Auf Ein Wort...”: Pragmatischer Visionär — Professor Dr. Klaus Lenk Zum 70. Geburtstag // Verwaltung und Management. 2010. Vol. 16, № 2. P. 58—59. URL: http://www.jstor.org/stable/24235932 (дата обращения: 02.04.2024).

Brüggemeier M. “Auf Ein Wort...”: Pragmatischer Visionär — Professor Dr. Klaus Lenk Zum 70. Geburtstag, Verwaltung und Management, 2010, vol. 16, no. 2, pp. 58—59. Available at: http://www.jstor.org/stable/24235932 (accessed 02.04.2024).

Bharosa N., Oude Littighuis S.F., Spoelstra F., Van der Voort H.G., Janssen M. Inclusion Through Proactive Public Services: Findings from the Netherlands: Classifying and Designing Proactivity Through Understanding Service Eligibility and Delivery Processes // Proceedings of the 22nd Annual International Conference on Digital Government Research. 2021. P. 242—251. DOI: 10.1145/3463677.3463707.

Bharosa N., Oude Littighuis S.F., Spoelstra F., Van der Voort H.G., Janssen M. Inclusion Through Proactive Public Services: Findings from the Netherlands: Classifying and Designing Proactivity Through Understanding Service Eligibility and Delivery Processes, Proceedings of the 22nd Annual International Conference on Digital Government Research. 2021, pp. 242—251. DOI: 10.1145/3463677.3463707.

Erlenheim R., Draheim D., Taveter K. Identifying Design Principles for Proactive Services Through Systematically Understanding the Reactivity-Proactivity Spectrum // Proceedings of the 13th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance. 2020. P. 452—458. DOI: 10.1145/3428502.3428572.

Erlenheim R., Draheim D., Taveter K. Identifying Design Principles for Proactive Services Through Systematically Understanding the Reactivity-Proactivity Spectrum, Proceedings of the 13th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance. 2020, pp. 452—458. DOI: 10.1145/3428502.3428572.

Benson O.V., Mbajiorgu O.F., Emuchay B.N., Eweama U.R. Revolutionary Changes in Librarianship and the Need for Strategic Planning for Sustainable Transformation of Academic Libraries // Library Philosophy and Practice : e-journal. 2022. URL: https://digitalcommons.unl.edu/libphilprac/7263 (дата обращения: 02.04.2024).

Benson O.V., Mbajiorgu O.F., Emuchay B.N., Eweama U.R. Revolutionary Changes in Librarianship and the Need for Strategic Planning for Sustainable Transformation of Academic Libraries, Library Philosophy and Practice: e-journal, 2022. Available at: https://digitalcommons.unl.edu/libphilprac/7263 (accessed 02.04.2024).

Jimenez Ch.M. Proactive Librarians, an Annoying Chat Widget, and a Global Pandemic: Analysis of How an Existing Pop-Up Chat Widget Delivered Point of Need Reference Services During a Global Pandemic at a Major Academic Institution // Works of the FIU Libraries. 2022. URL: https://digitalcommons.fiu.edu/glworks/118 (дата обращения: 02.04.2024).

Jimenez Ch.M. Proactive Librarians, an Annoying Chat Widget, and a Global Pandemic: Analysis of How an Existing Pop-Up Chat Widget Delivered Point of Need Reference Services During a Global Pandemic at a Major Academic Institution, Works of the FIU Libraries. 2022. Available at: https://digitalcommons.fiu.edu/glworks/118 (accessed 02.04.2024).

Goldsmith M.U.D., Fonseca A.G. Proactive Marketing for the New and Experienced Library Director: Going Beyond the Gate Count. Chandos Publishing, 2014. 220 p. (Chandos Information Professional Series).

Goldsmith M.U.D., Fonseca A.G. Proactive Marketing for the New and Experienced Library Director: Going Beyond the Gate Count. Chandos Publishing, 2014, 220 p. (Chandos Information Professional Series).

Liu J., Liu J., Chen Y. Application of Artificial Intelligence Technology in Information Retrieval of University Library // Innovative Computing. 2022. Vol. 791. P. 221—228. DOI: 10.1007/978-981-16-4258-6_28.

Liu J., Liu J., Chen Y. Application of Artificial Intelligence Technology in Information Retrieval of University Library, Innovative Computing, 2022, vol. 791, pp. 221—228. DOI: 10.1007/978-981-16-4258-6_28.

Cox A. The Rise of AI: Implications and Applications of Artificial Intelligence in Academic Libraries : [рецензия] // Journal of the Australian Library and Information Association. 2022. Vol. 71, issue 3. P. 300—302. DOI: 10.1080/24750158.2022.2103917.

Cox A. The Rise of AI: Implications and Applications of Artificial Intelligence in Academic Libraries, Journal of the Australian Library and Information Association, 2022, vol. 71, issue 3, pp. 300—302. DOI: 10.1080/24750158.2022.2103917.

Dunkan A.S.P. The Intelligent Academic Library: Review of AI Projects and Potential for Caribbean Libraries // Library Hi Tech News. 2022. Vol. 39, № 5. P. 12—15. DOI: 10.1108/LHTN-01-2022-0014.

Dunkan A.S.P. The Intelligent Academic Library: Review of AI Projects and Potential for Caribbean Libraries, Library Hi Tech News, 2022, vol. 39, no. 5, pp. 12—15. DOI: 10.1108/LHTN-01-2022-0014.

Bernal N. Hospital Librarianship: A Proactive Approach // Medical Reference Services Quarterly. 2002. Vol. 21, issue 2. P. 65—73. DOI: 10.1300/J115v21n02_07.

Bernal N. Hospital Librarianship: A Proactive Approach, Medical Reference Services Quarterly, 2002, vol. 21, issue 2, pp. 65—73. DOI: 10.1300/J115v21n02_07.

Дворкина М.Я. Библиотека: сфера образования, науки, культуры, интеллектуального и культурно-досугового обслуживания // Библиосфера. 2013. № 1. С. 81—82.

Dvorkina M.Ya. Library: The Sphere of Education, Science, Culture, Intellectual and Cultural and Leisure Services, Bibliosfera [Bibliosphere], 2013, no. 1, pp. 81—82 (in Russ.).

Лопатина Н.В. Библиотека в цифровом мире: проактивный и реактивный подходы в библиотековедении // Культура: теория и практика. 2019. № 2 (29). URL: http://theoryofculture.ru/issues/104/1214 (дата обращения: 02.04.2024).

Lopatina N.V. The Library in the Digital World: Proactive and Reactive Approaches in LIS, Kul’tura: teoriya i praktika [Culture: Theory and Practice.], 2019, no. 2 (29). Available at: http://theoryofculture.ru/issues/104/1214 (accessed 02.04.2024) (in Russ.).

Барышев Р.А. Проактивная библиотека в информационно-образовательной среде университета : монография. Москва : ИНФРА-М ; Красноярск : СФУ, 2020. 260 с. DOI: 10.12.737/1123649.

Baryshev R.A. Proaktivnaya biblioteka v informatsionno-obrazovatel’noi srede universiteta: monografiya [Proactive Library in the Information and Educational Environment of the University: monograph]. Moscow, INFRA-M Publ., Krasnoyarsk, SFU Publ., 2020, 260 p. DOI: 10.12.737/1123649.

Вахитов Т., Кунцев Ю. «Мосразвитие»: «Библиотекарь в проактивной позиции — наша цель» / [беседовала Е. Бейлина] // Университетская книга. 2022. № 8. С. 40—47.

Vakhitov T., Kuntsev Yu. “Mosrazvitie”: “A Librarian in a Proactive Position Is Our Goal”, Universitetskaya kniga [University Book], 2022, no. 8, pp. 40—47 (in Russ.).

Об утверждении Стратегии развития библиотечного дела в Российской Федерации на период до 2030 года : распоряжение Правительства Российской Федерации от 13 марта 2021 г. № 608-р // Собрание законодательства Российской Федерации. 2021. № 12, ст. 2072.

On Approval of the Strategy for the Development of Librarianship in the Russian Federation for the Period up to 2030: Decree of the Government of the Russian Federation of March 13, 2021, no. 608-r, Sobranie zakonodatel’stva Rossiiskoi Federatsii [Collected Legislation of the Russian Federation], 2021, no. 12, art. 2072 (in Russ.).

Об утверждении стратегического направления в области цифровой трансформации образования, относящейся к сфере деятельности Министерства просвещения Российской Федерации : распоряжение Правительства Российской Федерации от 18 октября 2023 г. № 2894-р // Собрание законодательства Российской Федерации. 2023. № 44, ст. 7911.

On Approval of the Strategic Direction in the Field of Digital Transformation of Education Related to the Sphere of Activity of the Ministry of Education of the Russian Federation: Decree of the Government of the Russian Federation of October 18, 2023, no. 2894, Sobranie zakonodatel’stva Rossiiskoi Federatsii [Collected Legislation of the Russian Federation], 2023, no. 44, art. 7911 (in Russ.).

Luintel G., Nyaichyai L. Active Librarian Saving Users’ Time // Journal of Balkumari College. 2022. Vol. 11, issue 1. P. 76—83. DOI: 10.3126/jbkc.v11i1.53026.

Luintel G., Nyaichyai L. Active Librarian Saving Users’ Time, Journal of Balkumari College, 2022, vol. 11, issue 1, pp. 76—83. DOI: 10.3126/jbkc.v11i1.53026.

Мерлин В.С. Собрание сочинений : в 5 т. Пермь: ПСИ, 2007. Т. 3: Очерк теории темперамента. 274 с.

Merlin V.S. Sobranie sochinenii: v 5 t. [Collected Works: in 5 volumes]. Perm, PSI Publ., 2007, vol. 3, 274 p.

ГОСТ Р ИСО 9241-210—2016. Эргономика взаимодействия человек — система. Часть 210. Человеко-ориентированное проектирование интерактивных систем. Москва : Стандартинформ, 2016. IV, 30 с.

GOST R ISO 9241-210—2016. Ehrgonomika vzaimodeistviya chelovek — sistema. Chast’ 210. Cheloveko-orientirovannoe proektirovanie interaktivnykh system [GOST R ISO 9241-210—2016. Ergonomics of Human-System Interaction. Part 210. Human-Centred Design for Interactive System]. Moscow, Standartinform Publ., 2016, IV, 30 p.

Большой психологический словарь / сост. и общ. ред. Б. Мещеряков, В. Зинченко. Санкт-Петербург, 1995. С. 194.

Meshcheryakov B., Zinchenko V. (eds.) Bol’shoi psikhologicheskii slovar’ [The Great Psychological Dictionary]. St. Petersburg, 1995, p. 194.

Шумскис Ю.Г. Подходы к определению понятия интерактивных форм обучения в системе среднего профессионального образования // Вестник Югорского государственного университета. 2017. Вып. 1 (44). С. 82—90.

Shumskis Yu.G. Approaches to the Definition of Interactive Forms of Education in the System of Secondary Professional Education, Vestnik Yugorskogo gosudarstvennogo universiteta [Yugra State University Bulletin], 2017, issue 1 (44), pp. 82—90 (in Russ.).

Павлова Е.Б., Лебедева И.С. Определение интерактивности: создание интерактивных моделей обучения // Вестник Московского государственного лингвистического университета. Образование и педагогические науки. 2019. № 4 (833). С. 136—145.

Pavlova E.B., Lebedeva I.S. Definitions of Interactivity: Creating Interactive Learning Models, Vestnik Moskovskogo gosudarstvennogo lingvisticheskogo universiteta. Obrazovanie i pedagogicheskie nauki [Vestnik of Moscow State Linguistic University Education and Teaching], 2019, no. 4 (833), pp. 136—145 (in Russ.).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.