bibliotekovedenieБиблиотековедениеBibliotekovedenie [Russian Journal of Library Science]0869-608X2587-7372Russian State Library10.25281/0869-608X-2024-73-6-520-531bibliotekovedenie-2483Research ArticleЦИФРОВИЗАЦИЯ - РЕСУРСЫ - ТЕХНОЛОГИИDIGITALIZATION — RESOURCES — TECHNOLOGIESИспользование инструментов фиджитализации в библиотечно-библиографическом обслуживанииUse of Phygitalization Tools in Library and Bibliographic Serviceshttps://orcid.org/0000-0002-2556-8028КаптеревАндрей ИгоревичKapterevAndrey I.

Российская государственная библиотека,Центр по исследованию проблем развития библиотек в информационном обществе,главный научный сотрудник

Воздвиженка ул., д. 3/5, Москва, 119019, Россия

Московский городской педагогический университет,Институт цифрового образования,профессор

2-й Сельскохозяйственный пр-д, д. 4, Москва, 129226, Россия

доктор социологических наук, доктор педагогических наук, профессор

ORCID 0000-0002-2556-8028; SPIN 9195-3150

Russian State Library,3/5 Vozdvizhenka Str., Moscow, 119019, Russia

Moscow City University,4 Vtoroy Selskohoziajstvenny Proezd, Moscow, 129226, Russia

ORCID 0000-0002-2556-8028; SPIN 9195-3150

kapterev@narod.ruРоссийская государственная библиотека;Московский городской педагогический университетРоссияRussian State Library;Moscow City UniversityRussian Federation202420112024736520531Copyright © Каптерев А.И., 20242024Каптерев А.И.Kapterev A.I.© 2026 ФГБУ "Российская государственная библиотека". Все права защищены. Воспроизведение без письменного разрешения запрещено.© 2026 Russian State Library. All rights reserved. Reproduction without written permission is prohibited.https://bibliotekovedenie.rsl.ru/jour/article/view/2483

Представлен обзор инструментов фиджитализации в некоторых библиотечно-библиографических процессах. В статье кратко рассмотрено понятие «фиджитализация». Проанализирован опыт цифровой гуманитаристики в библиотековедческих исследованиях. Перечислены виртуальные библиографические ассистенты как инструменты фиджитализации в библиотеках (популярные ресурсы: EndNote, Mendeley, Zotero — дано сравнение их характеристик, менее распространенные ресурсы: ReadCube Papers, RefWorks, Sciwheel, Paperpile).

Представлен сравнительный анализ конкретных информационных сервисов по ряду критериев. Отмечены некоторые успехи фиджитализации в библиотечно-библиографическом обслуживании пользователей. Сформулированы проблемы развития данного зарождающегося тренда, его постепенного перерастания в устоявшуюся тенденцию и перспективы более широкого распространения фиджитализации в отечественных библиотеках. Показано, что фиджитализация в публичных и научных библиотеках привносит множество инноваций, которые трансформируют традиционные библиотечные услуги.

Приведены аргументы в пользу того, что проанализированные в статье цифровые сервисы являются именно инструментами фиджитализации библиотечно-библиографической деятельности. 1. Все эти сервисы представляют собой цифровые инструменты, которые интегрируются с традиционными методами работы с информацией, улучшая их и делая более эффективными. 2. Цифровые сервисы делают информацию более доступной, позволяя пользователям получать и обрабатывать данные независимо от их физического местоположения. 3. Эти инструменты предоставляют пользовательский опыт, который может быть персонализирован под конкретные потребности и предпочтения. 4. Виртуальные библиографические ассистенты поддерживают совместную работу в онлайн-режиме, что сочетает в себе элементы физического взаимодействия с цифровыми средствами коммуникации.

An overview of phygitalization tools in some library and bibliographic processes is presented. The article briefly discusses the concept of phygitalization. The experience of digital humanities in library-bibliographic research is analyzed. Virtual bibliographic assistants as tools of phygitalization in libraries are listed (popular resources: EndNote, Mendeley, Zotero — comparison of their characteristics is given, less popular resources: ReadCube Papers, RefWorks, Sciwheel, Paperpile. A comparative analysis of specific information services according to a number of criteria is presented. Some successes of phygitalization in library and bibliographic service of users are noted. The problems of development of this emerging trend, its gradual growth into a well-established trend and prospects for wider spread of phygitalization in domestic libraries are formulated. It is shown that phygitalization in public and academic libraries brings many innovations that transform traditional library services.

Arguments are given for the fact that the digital services analyzed in the article are exactly the tools of phygitalization of library and bibliographic activities. 1. All these services are digital tools that integrate with traditional methods of working with information, improving them and making them more efficient. 2. Digital services make information more accessible by allowing users to receive and process data regardless of their physical location. 3. These tools provide a user experience that can be personalized to specific needs and preferences. 4. Virtual bibliographic assistants support online collaboration, which combines elements of physical interaction with digital communication tools.

библиотекабиблиотечно-библиографическая деятельностьбиблиотечно-информационная деятельностьцифровая трансформацияфиджитализацияинструменты фиджитализациипроблемы фиджитализацииперспективы распространения фиджитализацииlibrarylibrary and bibliographic activitylibrary and information activitydigital transformationphygitalizationtools of phygitalizationproblems of phygitalizationprospects for spreading phygitalizationReferencesBatat W. Experiential Marketing : Consumer Behavior, Customer Experience and The 7Es. London : Routledge, 2019. 302 p. DOI: 10.4324/9781315232201.Batat W. Experiential Marketing: Consumer Behavior, Customer Experience and The 7Es. London, Routledge Publ., 2019, 302 p. DOI: 10.4324/9781315232201.Del Vecchio P., Secundo G., Garzoni A. Phygital technologies and environments for breakthrough innovation in customersʼ and citizensʼ journey. A critical literature review and future agenda // Technological Forecasting and Social Change. 2023. Vol. 189, 13 p., 122342. DOI: 10.1016/j.techfore.2023.122342.Del Vecchio P., Secundo G., Garzoni A. Phygital Technologies and Environments for Breakthrough Innovation in Customersʼ and Citizensʼ Journey. A Critical Literature Review and Future Agenda, Technological Forecasting and Social Change, vol. 189, 13 p., 122342. DOI: 10.1016/j.techfore.2023.122342.Антопольский А. Информационные объекты цифровой гуманитаристики: вопросы типологии // Информационные ресурсы России. 2023. № 1 (190). С. 56—69. DOI: 10.52815/0204-3653_2023_1190_56.Antopolsky A. Information Objects of Digital Humanities: Questions of Typology, Informatsionnye resursy Rossii [Information Resources of Russia], 2023, no. 1 (190), pp. 56—69. DOI: 10.52815/0204-3653_2023_1190_56 (in Russ.).Тикунова И.П. Цифровизация как тренд библиотечного развития // Труды ГПНТБ СО РАН. 2021. № 3. С. 31—37. DOI: 10.20913/2618-7575-2021-3-31-37.Tikunova I.P. Digitalization as a Trend in Library Development, Trudy GPNTB SO RAN [Proceedings of SPSTL SB RAS], 2021, no. 3, pp. 31—37. DOI: 10.20913/2618-7575-2021-3-31-37 (in Russ.).Тикунова И.П. Документное обслуживание пользователей в контексте библиотечной цифровизации // Документ в социокультурном пространстве: теории и цифровые трансформации : материалы V Международной научно-практической конференции, 27 мая 2022 г. Казань, 2022. С. 231—238.Tikunova I.P. Document Service for Library Users in the Context of Library Digitalization, Dokument v sotsiokul’turnom prostranstve: teorii i tsifrovye transformatsii: materialy V Mezhdunarodnoi nauchno-prakticheskoi konferentsii, 27 maya 2022 g. [Document in Social and Cultural Space: Theories and Digital Transformations: Proceedings of the 5th International Scientific and Practical Conference, May 27, 2022]. Kazan, 2022, pp. 231—238 (in Russ.).Шрайберг Я.Л. Особенные компоненты цифровой трансформации общества, активно влияющие на технологические и поведенческие модели деятельности современных библиотек (Ежегодный доклад Седьмого международного профессионального форума «СОЧИ-2023») // Научные и технические библиотеки. 2023. № 8. С. 13—84. DOI: 10.33186/1027-3689-2023-8-13-84.Shraiberg Ya.L. Special Components of Society Digital Transformation to Influence Technological and Behavioral Models of Modern Libraries (Annual Report at the Seventh World Professional Forum “SOCHI–2023”), Nauchnye i tekhnicheskie biblioteki [Scientific and Technical Libraries], 2023, no. 8, pp. 13—84. DOI: 10.33186/1027-3689-2023-8-13-84 (in Russ.).Нещерет М.Ю. Нейросети в библиотеке: новое в библиографическом обслуживании // Научные и технические библиотеки. 2024. № 1. С. 105—128. DOI: 10.33186/1027-3689-2024-1-105-128.Neshcheret M.Yu. Neural Networks in Libraries: A New Development in Bibliographic Services, Nauchnye i tekhnicheskie biblioteki [Scientific and Technical Libraries], 2024, no. 1, pp. 105—128. DOI: 10.33186/1027-3689-2024-1-105-128 (in Russ.).Нещерет М.Ю. Цифровая библиография: библиотеки в поисках инновационных инструментов библиографической деятельности // Научные и технические библиотеки. 2021. № 7. С. 33—50. DOI: 10.33186/1027-3689-2021-7-33-50.Neshcheret M.Yu. Digital Bibliography: The Libraries in Search of Innovative Bibliographic Tools, Nauchnye i tekhnicheskie biblioteki [Scientific and Technical Libraries], 2021, no. 7, pp. 33—50. DOI: 10.33186/1027-3689-2021-7-33-50 (in Russ.).Лаврёнова О.А., Винберг А.А. Современные пользователи библиотек и пространство связанных открытых данных // Библиотековедение. 2020. Т. 69, № 3. С. 243—260. DOI: 10.25281/0869-608X-2020-69-3-243-260.Lavrenova O.A., Vinberg A.A. Modern Users of Libraries and the Linked Open Data Environment, Bibliotekovedenie [Russian Journal of Library Science], 2020, vol. 69, no. 3, pp. 243—260. DOI: 10.25281/0869-608X-2020-69-3-243-260 (in Russ.).Карауш А.С. Перспективные направления развития информационных технологий в публичных библиотеках // Информационные технологии, компьютерные системы и издательская продукция для библиотек : материалы конференции “LIBCOM-2010”, Ершово, 15—19 ноября 2010 года. Ершово : Государственная публичная научно-техническая библиотека России, 2010. 5 с. URL: https://www.gpntb.ru/libcom10/disk/10.pdf (дата обращения: 31.10.2024).Karaush A.S. Long-Term Directions of Information Technologies Development in Public Libraries, Informatsionnye tekhnologii, komp’yuternye sistemy i izdatel’skaya produktsiya dlya bibliotek: materialy konferentsii “LIBCOM-2010”, Ershovo, 15—19 noyabrya 2010 goda. [Information Technologies, Computer Systems and Publishing Products for Libraries: Proceedings of the Conference “LIBCOM-2010”, Yershovo, November 15—19, 2010]. Yershovo, Gosudarstvennaya Publichnaya Nauchno-Tekhnicheskaya Biblioteka Rossii Publ., 2010, 5 p. Available at: https://www.gpntb.ru/libcom10/disk/10.pdf (accessed 31.10.2024) (in Russ.).Сергеева Н.А. Библиотека on/offline: на примере Российской национальной библиотеки (РНБ) // Евразийский союз ученых. Серия: педагогические, психологические и философские науки. 2022. № 8 (101). С. 33—37. DOI: 10.31618/ESU.2413-9335.2022.5.101.1716.Sergeeva N.A. On/Offline Library: The Example of the National Library of Russia (NLR), Evraziiskii soyuz uchenykh. Seriya: pedagogicheskie, psikhologicheskie i filosofskie nauki [Eurasian Union of Scientists. Series: Pedagogical, Psychological and Philosophical Sciences], 2022, no. 8 (101), pp. 33—37. DOI: 10.31618/ESU.2413-9335.2022.5.101.1716 (in Russ.).Birdi B. Investigating Fiction Reader Characteristics Using Personal Construct Theory // Aslib Proceedings. 2011. Vol. 63, no. 2/3. P. 275—294. DOI:10.1108/00012531111135709.Birdi B. Investigating Fiction Reader Characteristics Using Personal Construct Theory, Aslib Proceedings, 2011, vol. 63, no. 2/3, pp. 275—294. DOI:10.1108/00012531111135709.Xiao L., Wenjuan G., Ying Zh. Application of Data Mining Technology with Improved Clustering Algorithm in Library Personalized Book Recommendation System // International Journal of Advanced Computer Science and Applications. 2023. Vol. 14, no. 11. Р. 494—504. DOI: 10.14569/IJACSA.2023.0141151.Xiao L., Wenjuan G., Ying Zh. Application of Data Mining Technology with Improved Clustering Algorithm in Library Personalized Book Recommendation System, International Journal of Advanced Computer Science and Applications, 2023, vol. 14, no. 11, pp. 494—504. DOI: 10.14569/IJACSA.2023.0141151.Porcel C., Moreno J.M., Herrera-Viedma E. A Multi-Disciplinar Recommender System to Advice Research Resources in University Digital Libraries // Expert Systems with Applications. 2009. Vol. 36, issue 10. Р. 12520—12528. DOI: 10.1016/j.eswa.2009.04.038.Porcel C., Moreno J.M., Herrera-Viedma E. A Multi-Disciplinar Recommender System to Advice Research Resources in University Digital Libraries, Expert Systems with Applications, 2009, vol. 36, issue 10, pp. 12520—12528. DOI: 10.1016/j.eswa.2009.04.038.Acharya Sh., Vagdal T. Library Services Marketing: An Overview of Strategies and Outcomes // IP Indian Journal of Library Science and Information Technology. 2023. Vol. 8, issue 1. P. 1—4. DOI: 10.18231/j.ijlsit.2023.001.Acharya Sh., Vagdal T. Library Services Marketing: An Overview of Strategies and Outcomes, IP Indian Journal of Library Science and Information Technology, 2023, vol. 8, issue1, pp. 1—4. DOI: 10.18231/j.ijlsit.2023.001.Fraser-Arnott M., Academic Library Marketing in the Post-COVID World // The Journal of Academic Librarianship. 2023. Vol. 49, issue 4, 102744. DOI: 10.1016/j.acalib.2023.102744.Fraser-Arnott M., Academic Library Marketing in the Post-COVID World, The Journal of Academic Librarianship, 2023, vol. 49, issue 4, 102744. DOI: 10.1016/j.acalib.2023.102744.Каптерев А.И. Управление цифровой трансформацией библиотек: российская специфика : монография / Российская государственная библиотека. Москва : Book-expert, 2023. 267 с.Kapterev A.I. Upravlenie tsifrovoi transformatsiei bibliotek: rossiiskaya spetsifika: monografiya [Managing Digital Transformation of Libraries: Russian Specifics: monograph]. Moscow, Book-Expert Publ., 2023, 267 p.Каптерев А.И. Приоритетные направления и задачи цифровой трансформации библиотек // Библиотековедение. 2023. Т. 72, № 2. С. 116—130. DOI: 10.25281/0869-608X-2023-72-2-116-130.Kapterev A.I. Priority Areas and Challenges in the Digital Transformation of Libraries, Bibliotekovedenie [Russian Journal of Library Science], 2023, vol. 72, no. 2, pp. 116—130. DOI: 10.25281/0869-608X-2023-72-2-116-130 (in Russ.).Каптерев А.И. Методика оценки цифровой трансформации библиотек // Библиотековедение. 2023. Т. 72, № 4. С. 295—309. DOI: 10.25281/0869-608X-2023-72-4-295-309.Kapterev A.I. Methodology for Assessing the Digital Transformation of Libraries, Bibliotekovedenie [Russian Journal of Library Science], 2023, vol. 72, no. 4, pp. 295—309. DOI: 10.25281/0869-608X-2023-72-4-295-309 (in Russ.).Шира Дж.Х. Введение в библиотековедение : Основные элементы библиотечного обслуживания / пер. с англ. В.В. Скворцова, Э.Г. Азгальдова ; под ред. Н.С. Карташова. Москва : Высшая школа, 1983. 255 с.Shera J.H. Introduction to Library Science: Basic Elements of Library Service. Moscow, Vysshaya Shkola Publ., 1983, 255 p. (in Russ.).Библиотечная энциклопедия / Российская государственная библиотека. Москва : Пашков дом, 2007. 1299 с.Bibliotechnaya ehntsiklopediya [Library Encyclopedia]. Moscow, Pashkov Dom Publ., 2007, 1299 p.Каптерев А.И. Информатизация социокультурного пространства. Москва : Фаир-Пресс, 2004. 512 с. (Специальный издательский проект для библиотек).Kapterev A.I. Informatizatsiya sotsiokul’turnogo prostranstva [Informatization of Social and Cultural Space]. Moscow, Fair-Press Publ., 2004, 512 p.Тараненко Л.Г., Дворовенко О.В., Савкина С.В., Игишева Ю.А., Миронова Л.О., Боброва Е.И. Трансформация библиотечно-информационной деятельности под воздействием цифровой среды : монография / Министерство культуры Российской Федерации, Кемеровский государственный институт культуры. Кемерово : КемГИК, 2021. 298 с.Taranenko L.G., Dvorovenko O.V., Savkina S.V., Igisheva Yu.A., Mironova L.O., Bobrova E.I. Transformatsiya bibliotechno-informatsionnoi deyatel’nosti pod vozdeistviem tsifrovoi sredy: monografiya [Transformation of Library and Information Activities Under the Influence of Digital Environment: monograph]. Kemerovo, KemGIK Publ., 2021, 298 p.Пилко И.С., Роот Е.В. Виртуальное пространство библиотеки в эпоху Web 2.0 // Вестник Кемеровского государственного университета культуры и искусств. 2015. № 33, ч. 2. С. 77—84.Pilko I.S., Root E.V. Virtual Library Space in the Era of Web 2.0, Vestnik Kemerovskogo gosudarstvennogo universiteta kul’tury i iskusstv [Bulletin of Kemerovo State University of Culture and Arts], 2015, no. 33, part 2, pp. 77—84 (in Russ.).Столяров Ю.Н. Библиотека: структурно-функциональный подход. Москва : Книга, 1981. 253 с.Stolyarov Yu.N. Biblioteka: strukturno-funktsional’nyi podkhod [Library: Structural and Functional Approach]. Moscow, Kniga Publ., 1981, 253 p.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.