Организационная культура как ресурс развития в условиях изменения институциональных функций библиотек

В условиях технологических и социокультурных трансформаций библиотеки находятся в поиске ориентиров и новых форматов деятельности. Вектор преобразования их функций — от сохранения и передачи информации к агентивным: структурирующим сообщества, управляющим информацией, коммуникативным функциям. Библиотеки становятся проводниками социальных инноваций. В качестве катализатора процессов развития библиотек в будущем рассматривается организационная культура. Ставится проблема несоответствия организационной культуры новым запросам и потребностям, обосновывается необходимость формирования культуры инновационного типа. Представлены результаты количественного и качественного исследования в Муниципальной информационной библиотечной системе (МИБС) г. Томска в 2021 году. Было проведено анкетирование и интервью с сотрудниками трех библиотек МИБС г. Томска, одна из которых принимала участие в федеральном проекте «Культурная среда» национального проекта «Культура» по созданию модельных муниципальных библиотек. Организационная культура исследуется на формальном и неформальном уровнях. Анализ показал, что каждая из библиотек демонстрирует недостаточный уровень соответствия контексту социальных трансформаций. Барьеры организационной культуры в муниципальных публичных библиотеках: консервативная миссия; управленческие установки на поддержку исполнительских компетенций; черты клановой культуры (ориентация на замкнутость, недостаточная открытость для сотрудничества со стороны персонала как внутри библиотечной сети, так и с внешними сообществами, недооценка роли партнерства); технологическая фокусировка деятельности и др. Резервы развития организационной культуры: готовность персонала проявлять инициативы, нацеленность на поддержку и выстраивание позитивных отношений в коллективе. В качестве возможности управления организационной культурой отмечено, что преобразования следует начинать со смены акцентов в миссии библиотеки на основе нового пространственного подхода.

1. Редькина Н.С. Мировые тенденции развития библиотек: оптимизм vs пессимизм (по материалам зарубежной литературы). Часть 1 // Библиосфера. 2018. № 4. С. 87—94. DOI: 10.20913/1815-3186-2018-4-87-94.

2. Парамонова И.Е. Модели компетенций для сотрудников специальных библиотек: зарубежный опыт // Научные и технические библиотеки. 2019. № 7. С. 3—13. DOI: 10.33186/1027-3689-2019-7-3-13.

3. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / пер. с англ. А. Токарева ; под ред. И.В. Андреевой. Санкт-Петербург : Питер, 2001. 310 с.

4. Suchá L.Z., Bartošová E., Novotný R., Svitáková J.B., Štefek T., Víchová E. Stimulators and barriers towards social innovations in public libraries: Qualitative research study // Library & Information Science Research. 2021. Vol. 43, Issue 1. P. 1—8. DOI: 10.1016/j.lisr.2020.101068.

5. Grisolia F., Ferragina E. Social Innovation on the Rise: yet another buzzword in a time of austerity? // Salute e Societa. 2015. Vol. 1. P. 169—179. DOI: 10.3280/SES2015-001013.

6. Чаднова И.В. Общедоступные библиотеки в поликультурной среде: основные направления деятельности // Библиотековедение. 2019. Т. 68, № 1. С. 30—39. DOI: 10.25281/0869-608X-2019-68-1-30-39.

7. Гендина Н.И., Рябцева Л.Н. Изменение функций библиотек в эпоху социокультурных трансформаций: социальные риски и проблема выбора ориентиров // Библиотековедение. 2018. Т. 67, № 3. С. 257—265. DOI: 10.25281/0869-608X-2018-67-3-257-265.

8. Дворкина М.Я., Козлова Е.И. Теоретические вопросы создания модельных муниципальных библиотек // Библиотековедение. 2019. Т. 68, № 4. С. 354—361. DOI: 10.25281/0869-608X-2019-68-4-354-361.

9. Scott S.G., Bruce R.A. Determinants of innovative Behavior: A Path Model of Individual innovation in the Workplace // Academy of Management Journal. 1994. Vol. 37, № 3. P. 580—607. DOI: 10.5465/256701.

10. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. Санкт-Петербург : Питер, 2002. 335 с.

11. Martin J. The Role of Leadership in Healthy Library Cultures // Journal of Library Administration. 2020. Vol. 60, Issue 4. P. 406—411. DOI: 10.1080/01930826.2020.1733348.

12. Sarjeant-Jenkins R., Walker K. Library Partnerships and Organizational Culture: A Case Study // Journal of Library Administration. 2014. Vol. 54, Issue 6. P. 445—461. DOI: 10.1080/01930826.2014.953384.

13. Aharony N. Librariansʼ Attitudes toward Knowledge Management // College & Research Libraries. 2011. Vol. 72, № 2. P. 111—126. DOI: 10.5860/crl-87.

14. Каменская И.Н. Организационная культура как основа конкурентоспособности библиотеки // Петербургская библиотечная школа. 2010. № 1. С. 46—55.

15. Кормишина Г.М. Имиджевые коммуникации современной библиотеки: организационно-деятельностный подход : автореф. дис. … д-ра пед. наук. Казань, 2011. 42 с.

16. Жданова Т.А. Влияние структуры и организационной культуры библиотеки на развитие персонала // Библиотекарь и читатель: современные основы взаимоотношений. Новосибирск, 1997. С. 3—21.

17. [Минкина В.А.] Роль организационной культуры в формировании библиотечного коллектива // Справочник библиотекаря. 3-е изд., перераб. и доп. Санкт-Петербург : Профессия, 2006. С. 305—313.

18. Жукова Я.В., Туранина Н.А. Корпоративная культура библиотеки: типы и особенности современного библиотечного сообщества // Наука. Искусство. Культура. 2013. Вып. 2. С. 92—99.

19. Туранина Н.А. Особенности формирования организационной культуры в современной библиотеке // Вестник Белгородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова. 2014. № 4. С. 213—215.

20. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления : (опыт лучших компаний). Москва : Прогресс, 1986. 418 с.

21. Оучи У. Методы организации производства. Японский и американский подходы. Москва : Экономика, 1984. 183 с.

22. Щербина С.В. Организационная культура в западной традиции: природа, логика формирования и функции // Социологические исследования. 1996. № 7. С. 47—55.

23. Berger U. Organisationskultur und der Mythos der kulturellen Integration // Müller-Jentsch W. (Hg.). Profitable Ethik — effiziente Kultur: Neue Sinnstiftungen durch das Management? München: R. Hampp, 1993. S. 11—38.

24. Sackmann S. Cultural Knowledge in Organizations: Exploring the Collective Mind. Newbury Park, CA: Sage Publications, 1991. 232 p.

25. Романов П.В. Социальная антропология организаций : учебное пособие по элективному курсу / Саратовский государственный университет. Саратов, 1999. 134 с.

26. Браун Д., Крамер И. Как управлять корпоративным племенем : прикладная антропология для топ-менеджера. Москва : Альпина Паблишер, 2020. 405 с.

27. Пригожин А.И. Методы развития организаций. Изд. 2-е, перераб. и доп. Москва : URSS, 2017. 842 с.

28. Вебер М. Избранные произведения. Москва : Прогресс, 1990. 804 с.

29. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. Москва : Добросвет, 1998. 595 с.

30. Семенова В.В. Качественные методы: введение в гуманистическую социологию : учебное пособие для студентов вузов / Институт социологии Российской академии наук. Москва : Добросвет, 1998. 289 с.

31. Штейнберг И., Шанин Т., Ковалев Е., Левинсон А. Качественные методы. Полевые социологические исследования. Санкт-Петербург : Алетейя, 2009. 345 с.

32. Гусева Е.Н. Модельные библиотеки: исторический очерк проекта // Библиотековедение. 2021. Т. 70, № 3. С. 245—254. DOI: 10.25281/0869-608X-2021-70-3-245-254.

33. Миссия // Муниципальная информационная библиотечная система г. Томска : офиц. сайт. URL: http://www.library.tomsk.ru/about-mibs/what-is-mibs (дата обращения: 14.03.2022).

34. Национальный проект «Культура» // Министерство культуры Российской Федерации : офиц. сайт. URL: https://culture.gov.ru/about/national-project/about-project (дата обращения: 14.03.2022).

35. Omeluzor S.U., Oyovwe-Tinuoye G.O. Assessment of Information and Communication Technology for Selective Dissemination of Information and Current Awareness Services: A Case Study of University Libraries in the South-West Zone of Nigeria // Evidence Based Library and Information Practice. 2017. Vol. 12, Issue 4. P. 233—249. DOI: 10.18438/B84X09.

36. Хан А. Государственные библиотеки Великобритании во времена жесткой экономии / [перевод Е.А. Шибаевой] // Библиотековедение. 2014. № 1. С. 86—91. DOI: 10.25281/0869-608X-2014-0-1-86-91.

37. Гулиус Н.С., Шепель М.О., Васильев А.В., Медведева Е.В. Управление организационной культурой и работа с командами // Университетское управление: практика и анализ. 2018. Т. 22, № 2. С. 34—44. DOI: 10.15826/umpa.2018.02.014.

38. Негруль С.В., Лосенкова Н.А. Формирование инновативных организационных культур: от идеологем к реальным социальным практикам // Вестник Томского государственного университета. 2009. № 323. С. 73—79.