Методика оценки цифровой трансформации библиотек

В связи с малочисленностью комплексных исследований в области библиотечной цифровизации представлена краткая характеристика методики оценки цифровой трансформации (ЦТ) библиотек. Проблема рассмотрена по различным составляющим. Описаны отечественные и зарубежные подходы к изучению уровня ЦТ. Обоснованы этапы оценки уровня ЦТ библиотек (анализ социально-профессионального фона ЦТ, функциональный бенчмаркинг цифровой зрелости конкретных библиотек, интеллектуальный анализ данных и тиражирование лучших практик, отраслевое управление с опорой на данные с привлечением искусственного интеллекта и пересмотр нормативно-правовых актов). Определены уровни цифровой зрелости библиотек (готовность к ЦТ, активность ЦТ, инновационность ЦТ). Цель исследования — разработать методику комплексной оценки ЦТ библиотек на общепрофессиональном и корпоративном уровнях, предложить инструменты оценки уровня цифровой зрелости конкретных библиотек. Даны рекомендации по обработке полученных результатов с использованием современных программно-технических средств. Впервые предложена формула количественной оценки цифровой зрелости библиотек с помощью индексов. Представленный вариант матрицы оценки цифровой зрелости технологических процессов включает основные библиотечные процессы как компоненты цифровой зрелости и расширяет понимание функционального бенчмаркинга, нацеленного на сравнение результатов ЦТ конкретных библиотек.

На основе исследования сделаны следующие выводы. 1. Для управления ЦТ необходима организация постоянного мониторинга цифровой зрелости библиотек, т. е. их готовности к ЦТ, активности ЦТ, инновационности ЦТ, выраженной в согласованных с профессиональной общественностью критериях и показателях. 2. Результаты мониторинга должны стать важной составляющей принятия управленческих решений с опорой на цифровые данные (data-driven approach) и прогнозирования как положительных, так и негативных тенденций в результате интеллектуального анализа данных. 3. Анализ уровня цифровой зрелости библиотек позволит создавать соответствующие рейтинги, а также делать дашборды (интерактивные панели визуализации), обладающие повышенной наглядностью, пригодностью для принятия решений и мотивирующие библиотеки для достижений в ЦТ.

1. Каптерев А.И. Управление цифровой трансформацией библиотек: российская специфика : монография / Российская государственная библиотека. Москва, 2023. 267 с.

2. Dener C., Nii-Aponsah H., Ghunney L.E., Johns K.D. GovTech Maturity Index : The State of Public Sector Digital Transformation : International Development in Focus. Washington : World Bank, 2021. 141 p. DOI: 10.1596/978-1-4648-1765-6.

3. Gurumurthy R., Schatsky D. Pivoting to digital maturity : Seven capabilities central to digital transformation. 2019. 23 р. URL: https://www.deloitte.com/global/en/our-thinking/insights/topics/digital-transformation/digital-maturity/digital-maturity-pivot-model.html (дата обращения: 03.08.2023).

4. Аренков И.А., Салихова Я.Ю., Сайфутдинов А.А. Цифровая трансформация: направления исследований и цифровые риски // Креативная экономика. 2021. Т. 15, № 7. С. 2757—2776. DOI: 10.18334/ce.15.7.112414.

5. Mourtada R., Panhans D., Seshadri S., Leyh M., Franke M.R. Digital Value Creation: Bionic Path for the Middle East : Digital Acceleration Index 2021 Study. Boston : Boston Consulting Group, 2021. 11 p. URL: https://www.bcg.com/2021/digital-value-creation-and-a-path-for-digital-accerlation-index-study (дата обращения: 03.08.2023).

6. Шу Г., Андерл Р., Гауземайер Ю., тен Хомпель М., Вальстер В. [и др.]. Acatech исследование : Индекс зрелости Индустрии 4.0 : Управление цифровым преобразованием компаний. Мюнхен : Издательство Герберта Утца, 2017. 61 с. // Национальная академия наук и инженерии : сайт. URL: https://www.acatech.de/wp-content/uploads/2018/03/acatech_STUDIE_rus_Maturity_Index_WEB.pdf (дата обращения: 03.08.2023).

7. Методические рекомендации по цифровой трансформации государственных корпораций и компаний с государственным участием : одобрены на заседании президиума Правительственной комиссии по цифровому развитию, использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности 6 ноября 2020 г. Москва, 2020. 54 с. // Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации : офиц. сайт. URL: https://digital.gov.ru/uploaded/files/metodicheskie-rekomendatsii-po-tsifrovoj-transformatsii-gk.pdf (дата обращения: 03.08.2023).

8. Основные принципы по оценке уровня цифровой зрелости, реализованные в рамках модуля ГИСП «Цифровой паспорт промышленных предприятий». 17 с. // Министерство промышленности и торговли Самарской области : офиц. сайт. URL: https://minprom.samregion.ru/wp-content/uploads/sites/9/2021/08/czifrovoj-pasport-predpriyatiya-19.08.2021.pdf (дата обращения: 03.08.2023).

9. Xu Z. Research Data Management Practice in Academic Libraries // Journal of Librarianship and Scholarly Communication. 2022. № 10 (1). DOI: 10.31274/jlsc.13700.

10. Elliott M. Introducing the digital assessment maturity model // Jisc : сайт. URL: http://codesign.jiscinvolve.org/wp/2023/02/introducing-the-digital-assessment-maturity-model (дата обращения: 03.08.2023).

11. CARL Library Impact Framework / Canadian Association of Research Libraries // CARL ABRC : сайт. URL: http://www.carl-abrc.ca/measuring-impact/carl-library-impact-framework (дата обращения: 03.08.2023).

12. О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года : Указ Президента Российской Федерации от 21 июля 2020 г. № 474 // Собрание законодательства Российской Федерации. 2020. № 30, ст. 4884.

13. Программа «Цифровая экономика Российской Федерации» : распоряжение Правительства Российской Федерации от 28 июля 2017 г. № 1632-р // Собрание законодательства Российской Федерации. 2017. № 32, ст. 5138.

14. Стратегия развития библиотечного дела в Российской Федерации на период до 2030 года : распоряжение Правительства Российской Федерации от 13 марта 2021 г. № 608-р // Собрание законодательства Российской Федерации. 2021. № 12, ст. 2072.

15. Астафьева О.Н., Никонорова Е.В., Шлыкова О.В. Культура в цифровой цивилизации: новый этап осмысления стратегии будущего для устойчивого развития // Обсерватория культуры. 2018. Т. 15, № 5. С. 516—531. DOI: 10.25281/2072-3156-2018-15-5-516-531.

16. Тикунова И.П. Библиотечная цифровизация: анализ современных практик // Потенциал библиотеки в современном мире: трансформации, перспективы : материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, 25 мая 2021 года / Самарский государственный институт культуры. Самара, 2021. С. 13—19.

17. Тикунова И.П. Библиотечная цифровизация как мейнстрим научного дискурса // Библиотековедение. 2022. Т. 71, № 2. С. 217—223. DOI: 10.25281/0869-608X-2022-71-2-217-223.

18. Брежнева В.В. На пути к цифровой трансформации библиотечно-информационной деятельности // Библиотековедение. 2022. Т. 71, № 5. С. 457—465. DOI: 10.25281/0869-608X-2022-71-5-457-465.

19. Baryshev R.A., Tsvetochkina I.A., Babina O.I., Kasyanchuk E.N., Manushkina M.M. Transformation of University Libraries During the Digital Era // Journal of Siberian Federal University. Humanities and Social Sciences. 2020. Vol. 13, № 7. P. 1073—1089. DOI: 10.17516/1997-1370-0627.16.

20. Кубрак Н.В. Информационная инфраструктура школьной библиотеки (ШИБЦ) в условиях цифровой трансформации образования // Проблемы современного образования. 2021. № 2. С. 216—230. DOI: 10.31862/2218-8711-2021-2-216-230.

21. Иванченко Д.А. Школьная библиотека в условиях цифровой трансформации образования // Проблемы современного образования. 2021. № 1. С. 129—143. DOI: 10.31862/2218-8711-2021-1-129-143.

22. Шалыгина E.В. Библиотеки будущего в контексте цифровой трансформации общества // Вестник науки. 2022. Т. 2, № 11 (56). С. 202—214.

23. Боровинский А. Цифровая трансформация библиотек // Университетская книга. 2022. № 5. С. 51—59.

24. Каптерев А.И. Концептуальные основания цифровой трансформации библиотек // Библиотековедение. 2023. Т. 72, № 1. С. 7—20. DOI: 10.25281/0869-608X-2023-72-1-7-20.

25. Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по библиотечно-информационной деятельности» : приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 14 сентября 2022 г. № 527н // Официальный интернет-портал правовой информации : сайт. URL: http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202210140007?index=1 (дата обращения: 03.08.2023).

26. Тикунова И.П. Организация нормирования труда в библиотеке : сборник нормативных и информационных материалов / Министерство культуры Российской Федерации, Межведомственная рабочая группа по разработке предложений по инновационному развитию библиотек, Российская государственная библиотека. Москва : Пашков дом, 2017. 454 с. (Инновации в библиотеках).

27. Каптерев А.И. Когнитивный менеджмент : монография. Москва : Русайнс, 2019. 220 с.