Использование инструментов фиджитализации в библиотечно-библиографическом обслуживании

Представлен обзор инструментов фиджитализации в некоторых библиотечно-библиографических процессах. В статье кратко рассмотрено понятие «фиджитализация». Проанализирован опыт цифровой гуманитаристики в библиотековедческих исследованиях. Перечислены виртуальные библиографические ассистенты как инструменты фиджитализации в библиотеках (популярные ресурсы: EndNote, Mendeley, Zotero — дано сравнение их характеристик, менее распространенные ресурсы: ReadCube Papers, RefWorks, Sciwheel, Paperpile).

Представлен сравнительный анализ конкретных информационных сервисов по ряду критериев. Отмечены некоторые успехи фиджитализации в библиотечно-библиографическом обслуживании пользователей. Сформулированы проблемы развития данного зарождающегося тренда, его постепенного перерастания в устоявшуюся тенденцию и перспективы более широкого распространения фиджитализации в отечественных библиотеках. Показано, что фиджитализация в публичных и научных библиотеках привносит множество инноваций, которые трансформируют традиционные библиотечные услуги.

Приведены аргументы в пользу того, что проанализированные в статье цифровые сервисы являются именно инструментами фиджитализации библиотечно-библиографической деятельности. 1. Все эти сервисы представляют собой цифровые инструменты, которые интегрируются с традиционными методами работы с информацией, улучшая их и делая более эффективными. 2. Цифровые сервисы делают информацию более доступной, позволяя пользователям получать и обрабатывать данные независимо от их физического местоположения. 3. Эти инструменты предоставляют пользовательский опыт, который может быть персонализирован под конкретные потребности и предпочтения. 4. Виртуальные библиографические ассистенты поддерживают совместную работу в онлайн-режиме, что сочетает в себе элементы физического взаимодействия с цифровыми средствами коммуникации.

1. Batat W. Experiential Marketing : Consumer Behavior, Customer Experience and The 7Es. London : Routledge, 2019. 302 p. DOI: 10.4324/9781315232201.

2. Del Vecchio P., Secundo G., Garzoni A. Phygital technologies and environments for breakthrough innovation in customersʼ and citizensʼ journey. A critical literature review and future agenda // Technological Forecasting and Social Change. 2023. Vol. 189, 13 p., 122342. DOI: 10.1016/j.techfore.2023.122342.

3. Антопольский А. Информационные объекты цифровой гуманитаристики: вопросы типологии // Информационные ресурсы России. 2023. № 1 (190). С. 56—69. DOI: 10.52815/0204-3653_2023_1190_56.

4. Тикунова И.П. Цифровизация как тренд библиотечного развития // Труды ГПНТБ СО РАН. 2021. № 3. С. 31—37. DOI: 10.20913/2618-7575-2021-3-31-37.

5. Тикунова И.П. Документное обслуживание пользователей в контексте библиотечной цифровизации // Документ в социокультурном пространстве: теории и цифровые трансформации : материалы V Международной научно-практической конференции, 27 мая 2022 г. Казань, 2022. С. 231—238.

6. Шрайберг Я.Л. Особенные компоненты цифровой трансформации общества, активно влияющие на технологические и поведенческие модели деятельности современных библиотек (Ежегодный доклад Седьмого международного профессионального форума «СОЧИ-2023») // Научные и технические библиотеки. 2023. № 8. С. 13—84. DOI: 10.33186/1027-3689-2023-8-13-84.

7. Нещерет М.Ю. Нейросети в библиотеке: новое в библиографическом обслуживании // Научные и технические библиотеки. 2024. № 1. С. 105—128. DOI: 10.33186/1027-3689-2024-1-105-128.

8. Нещерет М.Ю. Цифровая библиография: библиотеки в поисках инновационных инструментов библиографической деятельности // Научные и технические библиотеки. 2021. № 7. С. 33—50. DOI: 10.33186/1027-3689-2021-7-33-50.

9. Лаврёнова О.А., Винберг А.А. Современные пользователи библиотек и пространство связанных открытых данных // Библиотековедение. 2020. Т. 69, № 3. С. 243—260. DOI: 10.25281/0869-608X-2020-69-3-243-260.

10. Карауш А.С. Перспективные направления развития информационных технологий в публичных библиотеках // Информационные технологии, компьютерные системы и издательская продукция для библиотек : материалы конференции “LIBCOM-2010”, Ершово, 15—19 ноября 2010 года. Ершово : Государственная публичная научно-техническая библиотека России, 2010. 5 с. URL: https://www.gpntb.ru/libcom10/disk/10.pdf (дата обращения: 31.10.2024).

11. Сергеева Н.А. Библиотека on/offline: на примере Российской национальной библиотеки (РНБ) // Евразийский союз ученых. Серия: педагогические, психологические и философские науки. 2022. № 8 (101). С. 33—37. DOI: 10.31618/ESU.2413-9335.2022.5.101.1716.

12. Birdi B. Investigating Fiction Reader Characteristics Using Personal Construct Theory // Aslib Proceedings. 2011. Vol. 63, no. 2/3. P. 275—294. DOI:10.1108/00012531111135709.

13. Xiao L., Wenjuan G., Ying Zh. Application of Data Mining Technology with Improved Clustering Algorithm in Library Personalized Book Recommendation System // International Journal of Advanced Computer Science and Applications. 2023. Vol. 14, no. 11. Р. 494—504. DOI: 10.14569/IJACSA.2023.0141151.

14. Porcel C., Moreno J.M., Herrera-Viedma E. A Multi-Disciplinar Recommender System to Advice Research Resources in University Digital Libraries // Expert Systems with Applications. 2009. Vol. 36, issue 10. Р. 12520—12528. DOI: 10.1016/j.eswa.2009.04.038.

15. Acharya Sh., Vagdal T. Library Services Marketing: An Overview of Strategies and Outcomes // IP Indian Journal of Library Science and Information Technology. 2023. Vol. 8, issue 1. P. 1—4. DOI: 10.18231/j.ijlsit.2023.001.

16. Fraser-Arnott M., Academic Library Marketing in the Post-COVID World // The Journal of Academic Librarianship. 2023. Vol. 49, issue 4, 102744. DOI: 10.1016/j.acalib.2023.102744.

17. Каптерев А.И. Управление цифровой трансформацией библиотек: российская специфика : монография / Российская государственная библиотека. Москва : Book-expert, 2023. 267 с.

18. Каптерев А.И. Приоритетные направления и задачи цифровой трансформации библиотек // Библиотековедение. 2023. Т. 72, № 2. С. 116—130. DOI: 10.25281/0869-608X-2023-72-2-116-130.

19. Каптерев А.И. Методика оценки цифровой трансформации библиотек // Библиотековедение. 2023. Т. 72, № 4. С. 295—309. DOI: 10.25281/0869-608X-2023-72-4-295-309.

20. Шира Дж.Х. Введение в библиотековедение : Основные элементы библиотечного обслуживания / пер. с англ. В.В. Скворцова, Э.Г. Азгальдова ; под ред. Н.С. Карташова. Москва : Высшая школа, 1983. 255 с.

21. Библиотечная энциклопедия / Российская государственная библиотека. Москва : Пашков дом, 2007. 1299 с.

22. Каптерев А.И. Информатизация социокультурного пространства. Москва : Фаир-Пресс, 2004. 512 с. (Специальный издательский проект для библиотек).

23. Тараненко Л.Г., Дворовенко О.В., Савкина С.В., Игишева Ю.А., Миронова Л.О., Боброва Е.И. Трансформация библиотечно-информационной деятельности под воздействием цифровой среды : монография / Министерство культуры Российской Федерации, Кемеровский государственный институт культуры. Кемерово : КемГИК, 2021. 298 с.

24. Пилко И.С., Роот Е.В. Виртуальное пространство библиотеки в эпоху Web 2.0 // Вестник Кемеровского государственного университета культуры и искусств. 2015. № 33, ч. 2. С. 77—84.

25. Столяров Ю.Н. Библиотека: структурно-функциональный подход. Москва : Книга, 1981. 253 с.