Разработка и формирование системы управления качеством в Республиканском медицинском библиотечно-информационном центре Татарстана
https://doi.org/10.25281/0869-608X-2011-0-1-36-41
Реферат
В статье изложен опыт внедрения системы менеджмента качества (СМК) и практический опыт решения проблем, возникающих при разработке, внедрении и сертификации СМК на соответствие требованиям международного стандарта ИСО 9001-2008.
Об авторе
Юлия Николаевна Дрешер
Республиканский медицинский библиотечно-информационный центр
Россия
Россия
Директор
доктор педагогических наук, профессор,
лауреат премии Правительства РФ в области образования (г. Казань)
Список литературы
1. Ахмадова Ю.А. Менеджмент качества и библиотека: учеб.-практ. пособие / Ю.А. Ахмадова, Е.Я. Галимова. — М.: Либерея-Бибинформ, 2007. — 88 с.
2. Дрешер Ю.Н. Некоторые подходы к управлению качеством в современной библиотеке // Менеджмент качества — путь к успешной библиотеке: материалы Всеросс. науч.-практ. конф., Санкт-Петербург, 23 ноября 2007 г. — СПб., 2007. — С. 43–57.
3. Никитин В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000–2000. Политика. Оценка. Формирование. Ресурсы / В.А.Никитин [и др.]. — СПб.: Питер; Питер Принт, 2002. —261 с. — (Серия «Теория и практика менеджмента»).
4. Шарипов С.В. Система менеджмента качества / С.В. Шарипов, Ю.В. Толстова. — СПб.: Питер, 2004. — 192 с.
Рецензия
Для цитирования:
Дрешер Ю.Н. Разработка и формирование системы управления качеством в Республиканском медицинском библиотечно-информационном центре Татарстана. Библиотековедение. 2011;(1):36-41. https://doi.org/10.25281/0869-608X-2011-0-1-36-41
For citation:
Dresher Yu.N. Design and Development of Quality Management System in the Republican Medical Library and Information Center of Tatarstan. Bibliotekovedenie [Russian Journal of Library Science]. 2011;(1):36-41. (In Russ.) https://doi.org/10.25281/0869-608X-2011-0-1-36-41
Просмотров: 382
Послать статью по эл. почте 