Preview

Библиотековедение

Расширенный поиск

Разработка и формирование системы управления качеством в Республиканском медицинском библиотечно-информационном центре Татарстана

Полный текст:

Реферат

В статье изложен опыт внедрения системы менеджмента качества (СМК) и практический опыт решения проблем, возникающих при разработке, внедрении и сертификации СМК на соответствие требованиям международного стандарта ИСО 9001-2008.

Об авторе

Юлия Николаевна Дрешер
Республиканский медицинский библиотечно-информационный центр
Россия

Директор

доктор педагогических наук, профессор,

лауреат премии Правительства РФ в области образования (г. Казань)



Список литературы

1. Ахмадова Ю.А. Менеджмент качества и библиотека: учеб.-практ. пособие / Ю.А. Ахмадова, Е.Я. Галимова. — М.: Либерея-Бибинформ, 2007. — 88 с.

2. Дрешер Ю.Н. Некоторые подходы к управлению качеством в современной библиотеке // Менеджмент качества — путь к успешной библиотеке: материалы Всеросс. науч.-практ. конф., Санкт-Петербург, 23 ноября 2007 г. — СПб., 2007. — С. 43–57.

3. Никитин В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000–2000. Политика. Оценка. Формирование. Ресурсы / В.А.Никитин [и др.]. — СПб.: Питер; Питер Принт, 2002. —261 с. — (Серия «Теория и практика менеджмента»).

4. Шарипов С.В. Система менеджмента качества / С.В. Шарипов, Ю.В. Толстова. — СПб.: Питер, 2004. — 192 с.


Для цитирования:


Дрешер Ю.Н. Разработка и формирование системы управления качеством в Республиканском медицинском библиотечно-информационном центре Татарстана. Библиотековедение. 2011;(1):36-41.

For citation:


Dresher Y.N. Design and Development of Quality Management System in the Republican Medical Library and Information Center of Tatarstan. Bibliotekovedenie [Library and Information Science (Russia)]. 2011;(1):36-41. (In Russ.)

Просмотров: 33


ISSN 0869-608X (Print)
ISSN 2587-7372 (Online)