Preview

Библиотековедение

Расширенный поиск

Предоставление государственных и муниципальных услуг на базе специальной библиотеки

https://doi.org/10.25281/0869-608X-2015-0-5-114-120

Полный текст:

Реферат

В статье раскрыта роль многофункционального центра, работающего на базе Калужской областной специальной библиотеки для слепых им. Н. Островского как мощная система предоставления государственных и муниципальных услуг населению, позволяющая многогранно развиваться любой библиотеке и интегрировать человека в социум. Перечислены информационные услуги, предоставляемые библиотекой для населения города и области. Представлена также диаграмма результатов первого года работы многофункциональных центров на базе областной научной, городской и специальной библиотек, и проведен анализ качества обслуживания по данному направлению.

Об авторе

Мария Павловна Коновалова
Областная специальная библиотека для слепых им. Н. Островского
Россия


Список литературы

1. Исупова И.Н. Многофункциональные центры как основной механизм повышения эффективности предоставления государственных услуг населению в России [Электронный ресурс] // Общество: политика, экономика, право. - Электрон. журн. - 2009. - № 1-2. - URL: http://cyberleninka.ru/article/n/mnogofunktsionalnye-tsentry-kak-osnovnoy-mehanizm-povysheniya-effektivnosti-predostavleniya-gosudarstvennyh-uslug-naseleniyu-v (дата обращения: 16.03.2015). - Загл. с экрана.

2. Никонов А.Н. Совершенствование государственного управления в Липецкой области // «МФЦ - основа сервисного государства» : сб. материалов междунар. науч.-практ. конф., г. Липецк, 28-29 мая 2014 г. - Липецк : Веста, 2014. - С. 6-10.

3. Печерская Е.В. Методы мониторинга качества и доступности услуг, предоставляемых на базе сети МФЦ : опыт Ростовской области [Электронный ресурс] / Е.В. Печерская, А.М. Старостин. - URL: http://sci-article.ru/stat.php?i=1402400750 (дата обращения: 12.03.2015). - Загл. с экрана.

4. Указ Президента РФ от 7 мая 2012 г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» [Электронный ресурс]. - URL: http://base.garant.ru/70170942/ (дата обращения: 06.08.2015). - Загл. с экрана.

5. Фондикова М.Ю. Опыт Калужской области по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» через многофункциональные центры // «МФЦ - основа сервисного государства» : сб. материалов междунар. науч.-практ. конф., г. Липецк, 28-29 мая 2014 г. - Липецк : Веста, 2014. - С. 24-28.

6. Электронный гражданин : официальный учебный курс : рабоч. тетрадь. - М. : [б. и.], 2014. - 56 с.

7. Электронный гражданин : официальный учебный курс : учебник. - М. : [б. и.], 2014. - 304 с.


Для цитирования:


Коновалова М.П. Предоставление государственных и муниципальных услуг на базе специальной библиотеки. Библиотековедение. 2015;(5):114-120. https://doi.org/10.25281/0869-608X-2015-0-5-114-120

For citation:


Konovalova M.P. Provision of Public and Municipal Services on the Basis of Special Library. Bibliotekovedenie [Library and Information Science (Russia)]. 2015;(5):114-120. (In Russ.) https://doi.org/10.25281/0869-608X-2015-0-5-114-120

Просмотров: 166


ISSN 0869-608X (Print)
ISSN 2587-7372 (Online)