Для цитирования:

Каптерев А.И. Оценка удовлетворенности пользователей библиотек как резерв повышения эффективности обслуживания. Библиотековедение. 2025;74(3):276-286. https://doi.org/10.25281/0869-608X-2025-74-3-276-286

For citation:

Kapterev A.I. Assessment of Library Users’ Satisfaction as a Reserve for Improving Service Efficiency. Bibliotekovedenie [Russian Journal of Library Science]. 2025;74(3):276-286. (In Russ.) https://doi.org/10.25281/0869-608X-2025-74-3-276-286