Маркетинг вашей библиотеки: клиентоориентированный подход
Реферат
О тренинге «Маркетинг вашей библиотеки: клиентоориентированный подход» под руководством д-ра К. Кунтц, в котором приняли участие представители разных типов и видов библиотек Москвы и Московской области: федеральных, региональных, муниципальных и межпоселенческих; публичных (общедоступных), научно-технических, вузовских, ведомственных и др., а также образовательных учреждений по подготовке и переподготовке кадров библиотечно-информационной сферы, состоявшемся в Российской государственной библиотеке.
Об авторах
Людмила Николаевна Зайцева
Российская государственная библиотека
Россия
Россия
Анна Владимировна Калинкина
Российская государственная библиотека
Россия
Россия
Кристи Кунтц
Государственный университет штата Флорида
Россия
Россия
Список литературы
1. Котлер Филип. Стратегический маркетинг некоммерческих организаций / Филип Котлер, Алан Р. Андреасен ; [пер. с англ. А. Курчакова]. - Изд. 6-е. - Ростов на/Д. : Феникс, 2007. - 854 с. - (Серия «Бизнес-классика»).
2. Руководство ИФЛА по работе публичных библиотек / Междунар. федерация библ. ассоц. и учреждений, Рос. библ. ассоц. ; сост. изд. на англ. яз.: К. Кунц, Б. Габбин ; [подгот. к изд. в России, пер. с англ. яз. доп. и изм. И.А. Трушиной]. - 2-е, полностью пересмотренное изд. - СПб. : Рос. нац. б-ка, 2011. - С. 179.
Для цитирования:
Зайцева Л.Н., Калинкина А.В., Кунтц К. Маркетинг вашей библиотеки: клиентоориентированный подход. Библиотековедение. 2013;(2):78-87. https://doi.org/10.25281/0869-608X-2013-0-2-78-87
For citation:
Zaytseva L.N., Kalinkina A.V., Koontz C. Marketing of Your Library: Customer-centric Approach. Bibliotekovedenie [Russian Journal of Library Science]. 2013;(2):78-87. (In Russ.) https://doi.org/10.25281/0869-608X-2013-0-2-78-87
Просмотров: 224
Послать статью по эл. почте 