Для цитирования:

Зайцева Л.Н., Калинкина А.В., Кунтц К. Маркетинг вашей библиотеки: клиентоориентированный подход. Библиотековедение. 2013;(2):78-87. https://doi.org/10.25281/0869-608X-2013-0-2-78-87

For citation:

Zaytseva L.N., Kalinkina A.V., Koontz C. Marketing of Your Library: Customer-centric Approach. Bibliotekovedenie [Russian Journal of Library Science]. 2013;(2):78-87. (In Russ.) https://doi.org/10.25281/0869-608X-2013-0-2-78-87